{"id":1391,"date":"2011-03-03T22:16:47","date_gmt":"2011-03-03T21:16:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.media-deluxe.de\/blog\/?p=1391"},"modified":"2016-04-20T06:19:13","modified_gmt":"2016-04-20T04:19:13","slug":"owa-und-piwik-open-source-alternativen-zu-google-analytics","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.media-deluxe.de\/blog\/2011\/03\/owa-und-piwik-open-source-alternativen-zu-google-analytics\/","title":{"rendered":"OWA und Piwik – Open Source Alternativen zu Google Analytics"},"content":{"rendered":"

Google Analytics ist ein m\u00e4chtiges Tool zur Webanalyse – und dazu auch noch kostenlos. Dennoch bekommt man es nicht umsonst. Der Preis besteht darin, Google vollst\u00e4ndigen Einblick in seine Website-Aktivit\u00e4ten zu gew\u00e4hren. Wer dabei kein mulmiges Gef\u00fchl bekommt, sollte sich eventuell intensiver damit befassen, welche Unmengen an sensiblen Informationen bei Google einlaufen und wie diese sich verkn\u00fcpfen – beziehungsweise missbrauchen – lassen. Doch es gibt durchaus gute Webanalyse-Software als Alternativen. Zwei dieser Webtracker – OWA (Open Web Analytics) und Piwik (Nachfolger von phpMyVisites) – haben in den letzten Tagen gr\u00f6\u00dfere Updates vorgelegt, weshalb ich sie hier kurz vorstelle. <\/p>\n

OWA und Piwik sind kostenlos und Open Source, und sie lassen sich vollst\u00e4ndig auf dem eigenen Server betreiben, es gelangen dann also keine vertraulichen Daten in die H\u00e4nde Dritter. Beide Webanalytik-Programme erstellen Traffic-Analyse in Echtzeit, ohne dazu auf die Log-Dateien des Servers zuzugreifen; technologisch basieren sie auf PHP\/MySQL (Server) und JavaScript (Tracking-Code).<\/p>\n

OWA – Open Web Analytics<\/h2>\n

Die Webanalyse-Software OWA<\/a> (derzeit Version 1.4.1) macht zun\u00e4chst einen sehr professionellen Eindruck. Die Installation der Software auf dem Server sowie die Integration des Tracking-Codes in die Websites sind unproblematisch, und schon wenige Minuten sp\u00e4ter kann das Web-Controlling beginnen. Die F\u00fclle der Features und Funktionalit\u00e4ten wirkt beeindruckend: Neben den elementaren Auswertungen (Seiten- und Besucher-Analyse) bietet OWA auch beispielsweise Click Heatmaps und DOM Click Tracking.<\/p>\n

\"OWA
\nOWA Dashboard<\/sub><\/p>\n

Closer Look: Die OWA Heatmap<\/h4>\n

So eine Heatmap ist nat\u00fcrlich ein verlockendes Feature. Zwar ist ihre Aussagekraft in Clickstream-Analysen begrenzt, aber sie liefert wertvolle Hinweise hinsichtlich Usability und Informationsarchitektur. Die Heatmap von OWA ist in der aktuellen Version aber offenbar noch nicht ausgereift. Das nachfolgende Beispiel zeigt, dass die hei\u00dfen Bereiche komplett etwa 15 Pixel nach oben verschoben wiedergegeben sind – ein Fehler, der in fataler Weise v\u00f6llig falsche Auswertungen zur Folge haben k\u00f6nnte:
\n
\n\"heatmap\"<\/a><\/p>\n

Customizing<\/h4>\n

Die Aufgabenstellungen im Webtracking k\u00f6nnen sehr unterschiedlich ausfallen, entsprechend flexibel sollte auch das dazu verwendete Tool sein. Neben periodischen oder Kampagnen-begleitenden detaillierten Auswertungen ist beispielsweise f\u00fcr uns sehr wichtig, dass wir t\u00e4glich bei einer gro\u00dfen Anzahl von Webprojekten auf einen Blick auff\u00e4llige Entwicklungen erkennen k\u00f6nnen. Hierzu erwies sich OWA f\u00fcr uns jedoch als ungeeignet, da dessen Dashboards bzw. die Gesamtfunktionalit\u00e4t nicht an individuelle Bed\u00fcrfnisse angepasst werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Dokumentation & Support<\/h4>\n

Die Dokumentation von OWA besteht aus einem noch recht sp\u00e4rlichen Wiki. FAQs oder ein Helpdesk fehlen, der Support erfolgt mittels einer Mailman Mailingliste. Diese Mailingliste ist nicht\u00f6ffentlich, daher ist auch leider keine Verfolgung der Kommunikation mittels RSS m\u00f6glich.<\/p>\n

Piwik – Open Source Web Analytics<\/h2>\n

Auch Piwik<\/a> (derzeit Version 1.2) l\u00e4sst sich problemlos auf dem Server installieren bzw. in Webseiten integrieren. Der Funktionsumfang deckt s\u00e4mtliche Standardauswertungen professioneller Webanalytik ab, ist jedoch nicht ganz so gro\u00df wie bei OWA. Eine Heatmap steckt (als Third Party Plugin) noch im Entwicklungsstadium, daf\u00fcr kann Piwik jedoch mit einem interessanten Live-Plugin („live und in Echtzeit k\u00f6nnen Sie die Besucher auf Ihrer Webseite beobachten“) aufwarten, mit dessen Hilfe sich ebenfalls Schw\u00e4chen in Usability und Informationsarchitektur auffinden lassen.<\/p>\n

\"Piwik
\nPiwik Projekt\u00fcbersicht<\/sub><\/p>\n

\"Piwik
\nPiwik Dashboard<\/sub><\/p>\n

Customizing<\/h4>\n

Piwik l\u00e4sst sich mittels zahlreicher Plugins und Widgets sehr gut an individuelle Workflows anpassen. Es stehen sowohl direkt in Piwik integrierte als auch eine wachsende Anzahl von Third Party Plugins zur Auswahl.<\/p>\n

Dokumentation & Support<\/h4>\n

Die Piwik-Website weist noch deutliche Schw\u00e4chen bez\u00fcglich ihrer \u00dcbersichtlichkeit auf (wor\u00fcber man sich bewusst ist und Abhilfe schaffen m\u00f6chte), aber es gibt eine Dokumentation, eine gute FAQ sowie ein lebhaftes Forum. Insgesamt strahlt das Projekt eine gro\u00dfe Dynamik aus – im positiven Sinne, wenn man die raschen Projektfortschritte betrachtet, andererseits leidet bisweilen die Stabilit\u00e4t darunter. So f\u00fchrte beispielsweise ein nach einem Security Audit (sic!) eilig herausgegebenes Sicherheitsupdate wegen eines Fehlers im Live-Plugin f\u00fcr mehrere Wochen zu einem nur eingeschr\u00e4nkt nutzbaren Monitoring – was Piwik wohl einige Fans gekostet haben d\u00fcrfte. Dieser Fehler wurde erst mit der heute ver\u00f6ffentlichten Version 1.2 behoben.<\/p>\n

Piwik punktet beim Datenschutz<\/h2>\n

Da inzwischen Datenschutzbeauftragte dazu \u00fcbergehen, Webworker gegen\u00fcber der widerspr\u00fcchlichen deutschen Rechtsprechung bez\u00fcglich Google Analytics (bzw. dem Personenbezug von IP-Adressen) in Geiselhaft zu nehmen1<\/a><\/sup> , d\u00fcrften Datenschutz-Aspekte zu einem entscheidenden Kriterium bei der Auswahl einer Webanalyse-L\u00f6sung werden. Hier punktet eindeutig Piwik, da es \u00fcber ein aktivierbares Plugin zur Anonymisierung von IP-Adressen verf\u00fcgt. Dagegen kann OWA gegenw\u00e4rtig nicht davon abgehalten werden, die vollst\u00e4ndigen IPs in der Datenbank zu speichern, und ein entsprechendes Feature befindet sich, gem\u00e4\u00df meiner R\u00fcckfrage an die Entwickler, auch nicht in Planung.<\/p>\n

Piwik ist mandantenf\u00e4hig<\/h2>\n

F\u00fcr Agenturen, die Webanalytik im Kundenauftrag einsetzen, bietet Piwik eine professionelle Benutzerrechteverwaltung, die rollenbasiert die Zuweisung von unterschiedlichen Datensichten erlaubt. Piwik ist somit mandantenf\u00e4hig.<\/p>\n

\n

<\/a>Fu\u00dfnote 1:
\nSiehe zum Beispiel Heise: Datenschutz im Internet: Harte Linie gegen Website-Betreiber<\/a>.<\/p>\n

\n
\n
\n
\u00c4hnliche Artikel<\/h5>\n