{"id":287,"date":"2010-08-30T08:30:00","date_gmt":"2010-08-30T06:30:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.media-deluxe.de\/blog\/?p=287"},"modified":"2016-04-20T06:19:15","modified_gmt":"2016-04-20T04:19:15","slug":"wording-wirrwarr-um-den-begriff-anmelden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.media-deluxe.de\/blog\/2010\/08\/wording-wirrwarr-um-den-begriff-anmelden\/","title":{"rendered":"Wording-Wirrwarr um den Begriff „Anmelden“"},"content":{"rendered":"

Sprachmanagement kann wirklich eine verzwickte Aufgabe sein, insbesondere wenn mehrere Units gro\u00dfer Unternehmen gleichzeitig, mehr oder weniger voneinander unabh\u00e4ngig, Websites oder Bereiche von Webauftritten in jeweils verschiedenen Sprachen pflegen wollen. Denn nicht nur, dass es recht aufw\u00e4ndig ist, f\u00fcr die wesentlichen Schl\u00fcsselbegriffe eine unternehmensweit einheitliche Verwendung zu definieren und durchzusetzen, sondern Sprachgebrauch \u00e4ndert sich auch noch mit der Zeit, die erarbeitete Begriffssammlung muss also regelm\u00e4\u00dfig neu konsolidiert werden. Wenn dann noch eine \u00dcbereinstimmung des Sprachgebrauchs online und offline (z.B. Prospekte, Kataloge und Gebrauchsanweisungen) gew\u00e4hrleistet sein soll, kann das gew\u00f6hnlich nur noch durch den Einsatz spezieller und leistungsf\u00e4higer Sprachmanagement-Tools<\/a> erzielt werden.<\/p>\n

Login – Registrieren – Anmelden<\/h3>\n

Fast so alt wie das World Wide Web ist die Problematik um die deutschen Begriffe, die den Prozess des Einloggens bzw. der Registrierung betreffen. Als ausreichend unmissverst\u00e4ndlich hat sich allein das Begriffspaar Login – Registrieren<\/em> (bzw. Registrierung<\/em>) erwiesen. Das deutsche Anmelden<\/em> dagegen kann sowohl f\u00fcr den Login als auch f\u00fcr die Registrierung stehen, es ist wegen seiner Missverst\u00e4ndlichkeit also zu meiden.<\/p>\n

Nun wird mancher sagen: „So, what? Das ist seit mindestens 10 Jahren jedem Webdesigner bzw. Informationsarchitekten oder Texter bekannt.“ Weit gefehlt! Auch heute noch wird das Anmelden<\/em> oft verwendet – in unterschiedlichen Bedeutungen und bisweilen eben auch von ein und dem selben Unternehmen in unterschiedlichen Bedeutungen. Ein Streifzug durch das deutschsprachige Web:<\/p>\n

Das Begriffspaar Login<\/em> – Registrieren<\/em><\/h3>\n

Eine unmissverst\u00e4ndliche Verwendung des Begriffspaars Login – Registrieren<\/em> fand ich bei bahn.de, condor.com, faz-net.de, focus.de, ftd.de, handelsblatt.com, manager-magazin.de, mercedes-benz.de, spiegel.de, stern.de, sueddeutsche.de, t-online.de, telekom.de, vodafone.de, volkswagen.de.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Anmelden<\/em> im Sinne von Login<\/em><\/h3>\n

Die Verwendung des Wortes Anmelden<\/em> im Sinne von Login<\/em> fand ich bei folgenden Webauftritten: amazon.de, jobboerse.arbeitsagentur.de, dell.com, live.com, lufthansa.com, store.apple.com, welt.de, wikipedia.de, wlw.de, zeit.de.<\/p>\n

\n

\"\"<\/p>\n

\n

Anmelden<\/em> im Sinne von Registrieren<\/em><\/h3>\n

Die Verwendung des Wortes Anmelden<\/em> im Sinne von Registrieren<\/em> fand ich bei folgenden Webauftritten: bild.de, ebay.de, packstation.de, paypal.com.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Unternehmensweit uneinheitliches Wording<\/h3>\n

Auch unternehmensweit widerspr\u00fcchliches Wording ist h\u00e4ufig zu beobachten, insbesondere tun sich die Post bzw. DHL schwer, eine einheitliche Verwendung der Begrifflichkeiten zu finden. Es werden – unter gleichem CI\/CD – alle drei Varianten verwendet, und der E-Postbrief erscheint auch unter diesem Aspekt noch unausgereift:<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Fazit: Den Begriff Anmelden<\/em> meiden!<\/h2>\n

Auch wenn diese \u00dcbersicht unsystematisch ist, ist sie doch ausreichend repr\u00e4sentativ, um zu beweisen, dass der Begriff „Anmelden“ in diesem Bedeutungskreis v\u00f6llig missverst\u00e4ndlich und als grober Usability-Fehler unbedingt zu meiden ist. Auch eine sprachlich deutscht\u00fcmelnde Begr\u00fcndung kann hier nicht greifen, da wir im Deutschen eben nachweislich keine in Bekanntheitsgrad und Eindeutigkeit auch nur ann\u00e4hernde Wortentsprechung haben.<\/p>\n

Bisweilen wird der Begriff Anmelden<\/em> als \u00dcberbegriff f\u00fcr den Gesamtprozess des Einloggens\/Registrierens verwendet. Wenn das Layout einer Website aus Platzgr\u00fcnden das Wortpaar Login<\/em> – Registrieren<\/em> nicht zul\u00e4sst, ist das aus Usability-Sicht zwar akzeptabel, aber sicher nicht optimal, denn es ist anzunehmen, dass unser Auge eine Website zun\u00e4chst automatisch nach dem optisch leicht erfassbaren Wort Login<\/em> abscannt, wenn wir uns einloggen wollen. Um die vom Wortbild her maximale Wiedererkennbarkeit zu nutzen, sollte man auch Wortabwandlungen wie Log-In<\/em> oder Einloggen<\/em> sehr kritisch pr\u00fcfen.<\/p>\n

Fu\u00dfnote: neu \/ erstmalig anmelden<\/em><\/h4>\n

In der Kategorisierung wertete ich „erstmalig anmelden“ (z.B. Deutsche Bahn) als ausreichend unmissverst\u00e4ndlich, dagegen „neu anmelden“ (z.B. „BILD“ oder Paypal) als ambivalent, denn schlie\u00dflich muss man sich ja bei jeden Besuch der Website auch „neu einloggen“.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sprachmanagement kann wirklich eine verzwickte Aufgabe sein, insbesondere wenn mehrere Units gro\u00dfer Unternehmen gleichzeitig, mehr oder weniger voneinander unabh\u00e4ngig, Websites oder Bereiche von Webauftritten in jeweils verschiedenen Sprachen pflegen wollen. Denn nicht nur, dass es recht aufw\u00e4ndig ist, f\u00fcr die … Weiter…<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,35,36,4],"tags":[40,41,38,161,29,30,39,32,31],"class_list":["post-287","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-e-business","category-language_management","category-usability","category-webdesign","tag-anmelden","tag-anmeldung","tag-einloggen","tag-erfahrungsbericht","tag-login","tag-registrieren","tag-registrierung","tag-sprachgebrauch","tag-wording"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.media-deluxe.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/287","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.media-deluxe.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.media-deluxe.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.media-deluxe.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.media-deluxe.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=287"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.media-deluxe.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/287\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3934,"href":"https:\/\/www.media-deluxe.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/287\/revisions\/3934"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.media-deluxe.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=287"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.media-deluxe.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=287"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.media-deluxe.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=287"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}