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Im ITIL-Kontext oft verwendete Abkürzungen
Wer sich mit ITIL befasst, sieht sich schnell mit einer verwirrenden Fülle von Abkürzungen konfrontiert. Leider sind einige dieser Abkürzungen doppeldeutig oder bereits mit anderen IT-Begriffen belegt (beispielsweise bedeutet CMS im ITIL-Kontext „Configuration Management System” anstatt „Content Management System”), und … Weiter…