Viele Callcenter sind durch den Social Media Boom verunsichert, da ihnen Erfahrungswerte fehlen, die Auswirkungen auf ihre Branche abzuschätzen. Anbieter von CRM-Software preisen Upgrades an und erzeugen den Eindruck, das Thema wäre mit einer rein technologischen Erweiterung auf neue Kommunikationskanäle von Tisch. Doch Social Media Integration erfordert einen Paradigmenwechsel, Monitoring und Markenstrategie werden zu zentralen Aspekten, und die Anforderungen an Callcenter Agenten werden größer. Wer aber die sich ergebenden Chancen wahrnimmt, kann sich am Markt gestärkt als Kommunikationsspezialist positionieren. Weiter…
Erstes Kundenprojekt mit Joomla! 1.6 realisiert
Am 10. Januar erschien Joomla! in der lange erwarteten Version 1.6, und unser Kunde wollte mit diesem CMS bereits am 15. Januar online sein. Das Timing war denkbar knapp, aber Joomla! hat uns erfreulicherweise nicht im Stich gelassen. Die Installation verlief ohne böse Überraschungen, das User Interface zur Administration wirkte aufgeräumter als bei den Vorversionen, und Joomla! hat nun auch eine gelungen einfach zu bedienende User- und Rechteverwaltung, die professionellen Ansprüchen genügt. So weit so gut. Insgesamt sind wir jedoch enttäuscht und haben das Gefühl, dass Joomla! es nicht geschafft hat, sich mit seinem größten Versionssprung seit drei Jahren überzeugend in dem Spitzenfeld der Open Source CMS (beispielsweise WordPress, Drupal, TYPO3) zu positionieren. Erste Eindrücke: Weiter…
AdTaily: Social Sponsoring Tool / Marketplace / Zahlungsmittel
Dieser Artikel nimmt Bezug auf meinen Blog-Beitrag Social Media Marketing Tool AdTaily im Test.
Ich habe nun AdTaily einige Wochen lang in der Praxis getestet und dabei die meisten Workflows durchgespielt. Zunächst: Auch, wenn es noch viel zu verbessern gibt – es funktioniert, ich bin begeistert, und ich halte AdTaily für eine sehr spannende Bereicherung des Online-Werbemarktes. In diesem und in kommenden Artikeln werde ich auf einzelne Aspekte des Tools eingehen.
AdTaily als Social-Sponsoring-Tool
Deutsche Nationalbibliothek – Existenzbedrohung für Web-Publisher
Nach Aufforderung unter Androhung von Zwangsgeld (sog. Pflichtablieferungsverordnung, Gesetz über die Deutsche Nationalbibliothek) reichte ich 2007 an die Deutsche Nationalbibliothek eine Website mit ca. 3000 Seiten (froufrou.de – Informationsportal zu Schmuck) ein.
Archivseiten der Nationalbibliothek im Google Index
Der neue Personalausweis ist sicher – wenn man ihn nicht benutzt!
Am Montagabend wurde sie stolz freigegeben – die AusweisApp für den neuen Personalausweis. Doch bereits am Dienstagmorgen veröffentlichte Jan Schejbal von der Piratenpartei Deutschland einen Exploit, der zwei Designfehler ausnützt: Ein Computer, auf dem die App installiert wird, wird angreifbar – pikanterweise, weil die Software zur Identitätsprüfung die Identität einer Signatur nicht prüft. Weiter…
Ghana-Connection auf XING
Es gibt sie noch – die Ghana-Connection, die (als würdige Nachfolgerin der seit Mitte der 1990er Jahre bestehenden Nigeria-Connection) im Internet als Garant für Kontinuität und Sustainability steht. Man geht mittlerweile neue Wege und bedient sich jetzt Sozialer Netzwerke als Medium.
Ein vorgeblicher Herr Simon Dornoo, vorgeblich Banker aus Ghana, schrieb mir heute auf XING: Weiter…
Social Media Marketing Tool AdTaily im Test
Ich teste gerade ein in Deutschland noch relativ unbekanntes Werbesystem. Es nennt sich AdTaily („Turn your visitors into advertisers“) und ermöglicht die unkomplizierte (d.h. auf wesentliche Prozesse reduzierte und vertragslose) Buchung von Werbeplätzen in Foren, Blogs oder anderen Online-Medien. Besucher von Websites können auf diese Weise spontan und innerhalb nur weniger Minuten zu Werbetreibenden werden. Weiter…
BOINC: brachliegende Rechenpower für gemeinnützige Zwecke
Es gab mal Zeiten, in denen PCs noch nicht energiesparend ausgelegt waren. Sobald man sie einschaltete, liefen ihre CPUs durchgehend mit voller Kapazität, und wenn es für sie gerade nichts zu tun gab, arbeiteten sie sinnlos sogenannte Leerlaufprozesse ab.
Damals kam man auf die Idee, die brachliegende Rechenleistung von Personal Computern gemeinnützig für wissenschaftliche Zwecke zu nutzen, Weiter…
Dreamweaver-Bug: falsche relative Pfade bei CSS-Browserweiche
Ooops, durch den Bug hätte ich fast einen Rollout verschieben müssen: Dreamweaver CS4 passt unter bestimmten Bedingungen relative Dateipfade nicht richtig an.
CSS-Browserweiche
CSS-Browserweichen werden in Form spezieller HTML-Kommentare (‚Conditional Comments‘) in den Head-Bereich von Webseiten eingefügt, z.B.: Weiter…